Frigolog vs ePackPro — Le comparatif complet 2026

Deux philosophies, pas seulement deux logiciels

Comparer Frigolog et ePackPro, ce n'est pas comparer deux produits identiques à quelques euros près. Ce sont deux philosophies opposées de la conformité HACCP. ePackPro propose un modèle clé en main : tablette HACCP ou écran mural fourni avec l'abonnement, sondes connectées dans les packs Sérénité, installation et formation sur place par leurs experts, remplacement du matériel pris en charge. Frigolog propose l'inverse : votre propre téléphone, aucun matériel à louer, mise en place en autonomie, et de l'IA intégrée.

Aucune des deux approches n'est « la bonne » dans l'absolu — elles répondent à des besoins différents. Cet article pose les faits, calcule les coûts, et dit honnêtement pour qui chaque solution est la plus adaptée. Sans dénigrer, parce que les chiffres parlent d'eux-mêmes.

Le tableau comparatif

Les données ePackPro proviennent de leurs pages publiques consultées le 16 septembre 2026 : accueil, tarifs, traçabilité et écran mural. « Non annoncé » signifie absent de ces pages à cette date, rien de plus. Les deux lignes marquées d'un astérisque ne viennent pas de leur site : voir la note sous le tableau des coûts.

Le coût réel sur 3 ans

C'est souvent le point décisif. Voici le calcul, en euros HT : prix de la grille publique × 36 mois d'engagement constatés sur des contrats consultés en mai 2026, sans les 49 € d'installation que leur page de tarifs présente comme gratuite.

* L'engagement de 36 mois et les 49 € HT de frais d'installation ne sont pas publiés par ePackPro : ils sont constatés sur des contrats clients que nous avons consultés en mai 2026. Leur page de tarifs présente au contraire l'accompagnement, installation comprise, comme gratuit : « Un expert ePackPro vous accompagne gratuitement dans chaque étape : démonstration sur place, installation, paramétrage personnalisé et formation » (consultée le 16 septembre 2026). Les deux sources se contredisent sur l'installation : c'est pourquoi les 49 € n'entrent pas dans les totaux ci-dessus. Faites préciser ces deux lignes par écrit avant de signer. Les prix mensuels, eux, viennent de leur grille publique.

L'écart va de 2 160 € HT (face à la tablette, pack Essentiel) à 4 320 € HT (face à l'écran mural, pack Sérénité) sur 36 mois, avant tout équipement optionnel. Et il faut ajouter un facteur que le tableau ne montre pas : avec Frigolog, vous pouvez arrêter à tout moment. Pas de durée minimale, pas de pénalité de sortie. Si la solution ne vous convient pas, vous partez. Cette liberté a une valeur, surtout pour une petite structure dont la trésorerie est sensible. Voir notre analyse détaillée du coût d'un logiciel HACCP.

Ce que Frigolog annonce et que nous n'avons pas trouvé chez ePackPro

Quatre différences nettes, sur la base de leurs pages publiques consultées le 16 septembre 2026 (accueil, tarifs, traçabilité).

• La lecture IA des livraisons. Vous photographiez une étiquette, l'IA de Frigolog remplit jusqu'à 13 informations en quelques secondes, vous validez. Chez ePackPro, la photo de l'étiquette est archivée en un clic, et le lot, la DLC et les notes s'ajoutent à la main si besoin ; une extraction automatique des champs n'est pas annoncée sur leurs pages au 16/09/2026.
• L'alerte RappelConso. Frigolog recherche le produit dans les rappels au moment du scan, puis croise chaque jour vos réceptions des 60 derniers jours avec les nouveaux rappels. Cette intégration n'est pas annoncée sur l'accueil, la page de tarifs ni la page traçabilité d'ePackPro au 16/09/2026.
• Le serveur MCP HACCP. Frigolog publie un serveur MCP HACCP, ouvert aux assistants IA et référencé sur les registres officiels. Nous n'en avons pas trouvé d'annonce sur les pages d'ePackPro au 16/09/2026. C'est un point de différenciation technique qu'on détaille dans notre article MCP HACCP.
• L'absence d'engagement. Frigolog est sans durée minimale. Un engagement de 36 mois est constaté sur des contrats clients ePackPro que nous avons consultés en mai 2026 ; ces conditions ne sont pas publiées sur leur site.

Ce qu'ePackPro a et que Frigolog n'a pas

Soyons aussi honnêtes dans l'autre sens — c'est ce qui rend une comparaison crédible. ePackPro dispose de vrais atouts que Frigolog ne propose pas. Ce qui suit reprend ce qu'ils publient sur epackpro.com, consulté le 16 septembre 2026 :

• Des sondes de température connectées (ePackPro Connect) qui automatisent les relevés, incluses dans les packs Sérénité. Frigolog mise sur le relevé manuel rapide et ne vend ni n'intègre de sondes.
• « Plus de 14 ans d'expérience », selon leur accueil — un gage de stabilité pour ceux qui en ont besoin.
• Un accompagnement sur place : leurs experts installent le matériel, paramètrent la solution et forment l'équipe. Frigolog se met en place en autonomie.
• Un service client 7 jours sur 7 et le remplacement du matériel si besoin, pendant toute la durée de l'abonnement. Frigolog ne fournit pas de matériel, donc n'en gère pas le remplacement — le support se fait par email et téléphone via votre vendeur référent.
• Des modules spécialisés dans leur liste publiée : refroidissement, mise en température, contrôles pH, plat témoin, risque anisakiase.

Ces avantages sont réels. Pour certains établissements, ils justifient pleinement le prix supérieur.

La durée d'engagement, en détail

C'est sans doute la différence la plus structurante. Un engagement de 36 mois est constaté sur des contrats clients ePackPro que nous avons consultés en mai 2026 ; ces conditions ne sont pas publiées sur leur site. Avant de signer, faites-vous confirmer la durée par écrit et lisez les conditions de résiliation anticipée de votre contrat : ce sont elles qui disent ce qui se passe si la solution ne vous convient pas, si votre activité change, ou si votre trésorerie se tend.

Pour une grande structure stable, une durée longue pèse peu. Pour un indépendant ou une petite équipe, c'est un point à peser. Un restaurant peut changer de carte, de concept, déménager, ou traverser une période difficile en moins de trois ans, et un abonnement de 119 à 179 € HT par mois court sur toute la durée du contrat. Frigolog fait le pari inverse : aucun engagement. Si vous arrêtez, vous arrêtez — la solution doit vous garder par sa valeur, pas par son contrat. Sans engagement, un éditeur doit mériter votre abonnement chaque mois.

Matériel fourni ou matériel à vous

ePackPro fournit une tablette HACCP ou un écran mural, loué avec l'abonnement (« Service et location inclus » sur leur grille), et ajoute des sondes connectées dans les packs Sérénité. C'est confortable au démarrage : leurs experts installent et paramètrent tout. Leur page de tarifs annonce aussi le remplacement du matériel si besoin, pendant toute la durée de l'abonnement. La contrepartie : le matériel se paie chaque mois dans l'abonnement, tant que le contrat court. Demandez ce qu'il advient du matériel à la fin du contrat.

Frigolog choisit l'inverse : aucun matériel à louer. Vous utilisez votre propre téléphone ou tablette, que vous renouvelez quand vous voulez, au modèle que vous voulez. Pour imprimer des étiquettes de DLC, une imprimante Niimbot autonome (à partir d'environ 35 € sur Amazon, achetée librement) suffit ; si elle casse, vous en rachetez une le jour même, sans dépendre d'un SAV. Aucun matériel n'entre dans le prix de l'abonnement.

Comment migrer d'ePackPro vers Frigolog

Si vous êtes actuellement chez ePackPro et que votre engagement approche de son terme, la bascule est simple et sans matériel à acheter, puisque Frigolog fonctionne sur votre propre appareil.

1. Vérifiez votre date de fin d'engagement. Des contrats clients que nous avons consultés en mai 2026 portent 36 mois ; ces conditions ne sont pas publiées sur leur site. Lisez les conditions de résiliation de votre propre contrat : l'échéance est le moment naturel pour décider.
2. Testez Frigolog en parallèle. L'essai gratuit de 14 jours permet d'utiliser Frigolog sur votre propre téléphone pendant que votre solution actuelle tourne encore. Vous comparez sur le terrain, pas sur une brochure.
3. Mettez en place en autonomie. La configuration prend une dizaine de minutes : vous créez votre établissement, ajoutez vos équipements et vos postes, et vous êtes opérationnel. Pas de rendez-vous à attendre.
4. Récupérez vos données. Frigolog n'importe pas l'historique ePackPro : demandez à ePackPro, avant la fin du contrat, comment exporter vos anciens enregistrements, conservez-les pour la période concernée, et démarrez vos nouveaux enregistrements dans Frigolog.

Pas de matériel à acheter : vous validez avant de basculer. Voir notre guide des logiciels HACCP sans engagement.

Pour qui ePackPro est le meilleur choix

ePackPro est particulièrement adapté :

• aux groupes multi-sites avec un budget confortable et un besoin d'uniformité matérielle ;
• à la restauration collective qui veut des sondes connectées intégrées et un suivi continu ;
• aux exploitants qui préfèrent un accompagnement physique, avec installation et formation sur place, et remplacement du matériel pris en charge.

Si vous vous reconnaissez dans ces profils, ePackPro fait le travail. On vous laisse volontiers ce segment.

Pour qui Frigolog est le meilleur choix

Frigolog est conçu pour :

• les indépendants, petites structures et artisans (restaurants, boulangeries, boucheries, traiteurs) ;
• ceux qui veulent de l'autonomie : démarrer en dix minutes, sans rendez-vous, sans matériel à louer ;
• ceux qui veulent un prix bas et aucun engagement : 59 € plutôt que 119 à 179 €, résiliable à tout moment ;
• ceux qui veulent de l'IA intégrée : lecture des livraisons, alertes RappelConso au scan puis chaque jour, score recalculé régulièrement.

La même conformité HACCP, sur le téléphone que vous avez déjà, et sans durée minimale. Pour le détail point par point, voir notre page comparative ePackPro et notre comparatif des logiciels HACCP. Pour la lecture IA des livraisons, voir le scan IA.

Frigolog, c'est 59 € HT/mois, sans engagement, avec 14 jours d'essai gratuit (la carte bancaire vous est proposée après votre premier relevé). Voir les tarifs.

Questions fréquentes